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2013年11月30日18:26 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

2.基于活動的成本分析方法

基于活動的成本分析（Activity-based Cost，ABC）是一個復(fù)雜的、在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行流程診斷、改進(jìn)的重要工具之一，了解基于活動的成本管理可以使你更好地了解你公司的業(yè)務(wù)流程的問題情況，尤其是流程成本和耗費(fèi)資源方面的情況。基于活動的成本分析是基于活動的管理（Activity-based Management，ABM）的重要方面，主要運(yùn)用給予活動成本分析方法來幫助管理者進(jìn)行經(jīng)營過程和流程體系的持續(xù)改進(jìn)。

3.標(biāo)桿法

標(biāo)桿法應(yīng)用于流程對比分析，目的不是為了復(fù)制對手的某些業(yè)務(wù)流程和管理制度，而是將別人好的解決方案和經(jīng)驗借鑒到本企業(yè)的經(jīng)營管理環(huán)節(jié)中來并加以改善，其最終加強(qiáng)本企業(yè)的競爭優(yōu)勢。標(biāo)桿法診斷流程是通過對企業(yè)現(xiàn)狀流程與一流標(biāo)桿流程的比較分析，確定出問題與差距，思考改進(jìn)策略與辦法的一種方法。 

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					過去		現(xiàn)在		將來

 

 

 

 

 

 

 

 

 

圖8標(biāo)桿法

4.帕累托圖

帕累托原理的核心思想就是要關(guān)注關(guān)鍵問題，要把資源集中在解決關(guān)鍵問題上。使用帕累托圖診斷業(yè)務(wù)流程秉持這樣的思想和方法，首先用帕累托登記排序?qū)ふ伊鞒碳m正措施，然后找出關(guān)鍵問題銀子，解決造成最大缺陷的問題，如圖9所示。 

圖9帕累托圖

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