劉冬文:公益小貸打通農(nóng)村金融服務(wù)艱難的最后一公里
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4月23日，“微聚2014：公益小貸之出路”在北京舉行，圖為圓桌對(duì)話。中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門(mén)戶網(wǎng) 魏博 攝
4月23日，“微聚2014：公益小貸之出路”在北京舉行。中國(guó)網(wǎng)/中國(guó)發(fā)展門(mén)戶網(wǎng) 魏博 攝
公益小貸與時(shí)俱進(jìn) 打造農(nóng)村金融服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，未來(lái)在農(nóng)村做金融扶貧，小額信貸應(yīng)該有哪些思量和考量？劉冬文表示，客戶群體永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生變化，服務(wù)方式，服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)能力要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合新科技發(fā)展和新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做適當(dāng)?shù)淖兓吞嵘?。中和農(nóng)信開(kāi)發(fā)了信貸管理系統(tǒng)，通過(guò)這套系統(tǒng)為核心系統(tǒng)對(duì)接辦公管理自動(dòng)化，所有的審批都是通過(guò)網(wǎng)上審批的，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表都是網(wǎng)上自動(dòng)生成，技術(shù)已經(jīng)完成，但因?yàn)椴糠衷蜻€無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)線交易。人力資源系統(tǒng)也和這個(gè)系統(tǒng)是對(duì)接的，工資系統(tǒng)可以自動(dòng)計(jì)算，還有短信平臺(tái)、呼叫平臺(tái)對(duì)接，也可以和人民銀行征信中心對(duì)接，和銀聯(lián)支付、通聯(lián)支付可以實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金交易。通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用，將提升運(yùn)營(yíng)管理能力，很大程度上降低風(fēng)險(xiǎn)、減少成本，提高效益。
劉冬文介紹，現(xiàn)在中和農(nóng)信有3個(gè)分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了手機(jī)在現(xiàn)場(chǎng)辦公的調(diào)查和審核，7月1日以后，所有信貸員和后臺(tái)員將手持智能手機(jī)，到村里去辦業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦公。通過(guò)這套信息系統(tǒng)，積累了幾十萬(wàn)客戶數(shù)據(jù)之后，也形成了大數(shù)據(jù)分析，對(duì)客戶也會(huì)有打分卡，對(duì)客戶的征信情況也有評(píng)分機(jī)制，還會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)變化異常進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)警分析，對(duì)提高效率，控制風(fēng)險(xiǎn)還是有很大的提升。通過(guò)手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)辦公，信貸員必須現(xiàn)場(chǎng)拍照，管理人員可通過(guò)后臺(tái)判定信貸員是否真正在村里調(diào)查，這是非常有效的控制風(fēng)險(xiǎn)的一種方法。
新型技術(shù)出現(xiàn)以后和新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展之后，中和農(nóng)信面對(duì)的群體也會(huì)帶來(lái)一些變化，正在考慮打造一個(gè)農(nóng)村金融服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，用現(xiàn)有的信息技術(shù)能力，同時(shí)也用風(fēng)險(xiǎn)控制能力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)去打造一個(gè)云服務(wù)的平臺(tái)。2014年中和農(nóng)信組建了新部門(mén)——互聯(lián)網(wǎng)金融部，已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)作了，這個(gè)平臺(tái)正在搭建過(guò)程中。我們也希望這個(gè)平臺(tái)搭好之后能為農(nóng)村目前出現(xiàn)的正規(guī)、非正規(guī)的農(nóng)村金融合作組織或者金融辦扶貧系統(tǒng)的互助社，為他們提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，支持他們的發(fā)育和發(fā)展，能為農(nóng)村金融服務(wù)改善做得更多一些。他希望公益小貸這個(gè)行業(yè)能夠得到越來(lái)越多人的關(guān)注和支持，真正地為農(nóng)村貧困農(nóng)戶發(fā)展提供幫助。
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