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鐵路互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票身份核驗(yàn)須知
7.持二代身份證注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)在網(wǎng)上核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“未通過(guò)”怎么辦?
答:“未通過(guò)”指注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息經(jīng)過(guò)國(guó)家身份認(rèn)證權(quán)威部門核驗(yàn)但未通過(guò)。
用戶需先修改并確認(rèn)在12306網(wǎng)站所填寫的身份信息內(nèi)容與二代身份證原件完全一致,保存后仍顯示“待核驗(yàn)”的,需持二代身份證原件到車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理核驗(yàn)。如請(qǐng)他人代辦,需同時(shí)提供代辦人的有效身份證件原件。遇有姓名超長(zhǎng)、生僻字、繁體字等情形,僅能夠在車站售票窗口辦理,注冊(cè)用戶還需提供注冊(cè)時(shí)填寫的手機(jī)號(hào)后4位或注冊(cè)郵箱前3位,常用聯(lián)系人還要提供注冊(cè)用戶注冊(cè)時(shí)填寫的身份證件號(hào)碼。
經(jīng)窗口核驗(yàn)后,用戶身份信息核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“已通過(guò)”的注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人),可以在12306網(wǎng)站正常辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)。
8.持護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)在網(wǎng)上核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”怎么辦?
答:“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”指注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人)的身份信息未經(jīng)核驗(yàn)?!罢?qǐng)報(bào)驗(yàn)”的注冊(cè)用戶在網(wǎng)站最多可購(gòu)買20張車票,“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”的常用聯(lián)系人(乘車人)在網(wǎng)站最多可購(gòu)買4張車票。
“請(qǐng)報(bào)驗(yàn)”的用戶需持在12306網(wǎng)站填寫的有效身份證件原件到車站售票窗口辦理預(yù)核驗(yàn)。如請(qǐng)他人代辦,需同時(shí)提供代辦人的有效身份證件原件?!罢?qǐng)報(bào)驗(yàn)”的常用聯(lián)系人(乘車人)可在換取網(wǎng)購(gòu)車票時(shí)一并辦理預(yù)核驗(yàn)。
經(jīng)窗口預(yù)核驗(yàn)后,用戶身份信息核驗(yàn)狀態(tài)顯示為“預(yù)通過(guò)”的注冊(cè)用戶、常用聯(lián)系人(乘車人),可以在12306網(wǎng)站正常辦理購(gòu)票業(yè)務(wù)。