官方微博 首頁(yè) > 第三屆中國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展論壇

2013年11月30日18:38 | 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫(xiě)信 字號(hào)：T|T

摘 要：經(jīng)濟(jì)條件的變化和影響工業(yè)發(fā)展的技術(shù)創(chuàng)新，商貿(mào)流通企業(yè)采用并購(gòu)而不是內(nèi)部積累的方式，會(huì)更有效地利用資源。在商貿(mào)流通企業(yè)以往的并購(gòu)活動(dòng)中，人們往往重視了企業(yè)有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的合并重組，卻忽略了企業(yè)文化的合并融合，這在很大程度上影響了商貿(mào)流通企業(yè)并購(gòu)后的管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。本文在著重分析商貿(mào)流通企業(yè)中文化整合的步驟及模式在此基礎(chǔ)上，對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)在并購(gòu)中實(shí)施文化整合管理的對(duì)策進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞: 商貿(mào)流通企業(yè)；并購(gòu)；文化整合；

一、緒論

（一） 研究背景與意義

近年來(lái)零售業(yè)實(shí)踐的研究逐步成為了一個(gè)重要領(lǐng)域。無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，零售業(yè)在不少?lài)?guó)家的經(jīng)濟(jì)中都已經(jīng)成為了增長(zhǎng)點(diǎn)。零售業(yè)具有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性，其市場(chǎng)情況，公司狀況和產(chǎn)品都會(huì)快速變化。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，零售業(yè)的數(shù)據(jù)更加容易獲取。近期的零售業(yè)研究出現(xiàn)了許多新的理論和實(shí)踐趨勢(shì)，這都為管理研究提供了豐富的研究資源。

在并購(gòu)領(lǐng)域中存在著一個(gè)70/70現(xiàn)象：當(dāng)今世界上70%的企業(yè)并購(gòu)未能實(shí)現(xiàn)期望的商業(yè)價(jià)值，其中70%失敗源于后期的整合過(guò)程中，而最難整合的莫過(guò)于企業(yè)文化的整合。并購(gòu)后商貿(mào)流通企業(yè)戰(zhàn)略框架的制定、業(yè)務(wù)的整合、人員財(cái)物的管理以及對(duì)企業(yè)內(nèi)外部的溝通都影響了并購(gòu)的成功與否，而的企業(yè)文化整合又是在商貿(mào)流通企業(yè)并購(gòu)整合過(guò)程中最困難的任務(wù)。因?yàn)槲幕恼仙婕暗綄?duì)人的思想和行為的改變，因此，如何對(duì)并購(gòu)后的企業(yè)進(jìn)行有效的文化整合，將是一件非常緊迫和有意義的事。

（二） 研究方法

本文主要研究方法為：文獻(xiàn)研究法。在查閱資料的基礎(chǔ)上，以對(duì)并購(gòu)后商貿(mào)流通企業(yè)文化管理的步驟及模式為主要分析對(duì)象，在總結(jié)前人對(duì)商貿(mào)流通企業(yè)并購(gòu)后的企業(yè)文化管理整合方法基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)在的商貿(mào)流通企業(yè)并購(gòu)后文化整合管理提出一些指導(dǎo)意見(jiàn)。

二、并購(gòu)后商貿(mào)流通企業(yè)文化整合的相關(guān)概念辨析

（一） 商貿(mào)流通企業(yè)文化整合的相關(guān)概念辨析

企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐形成的為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。所謂商貿(mào)流通企業(yè)文化整合就是將不同的商貿(mào)流通企業(yè)的文化通過(guò)合并、分拆、增強(qiáng)、減弱等方式進(jìn)行處理，從而形成一種新的企業(yè)文化。

（二） 并購(gòu)后商貿(mào)流通企業(yè)文化整合的主要內(nèi)容

并購(gòu)后商貿(mào)流通企業(yè)的文化整合可以分解為兩部分：思想意識(shí)的整合和企業(yè)制度的整合。

思想意識(shí)的整合又包括三塊：

1. 企業(yè)價(jià)值觀的整合。指商貿(mào)流通企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功中所推崇的基本信念和觀念。企業(yè)價(jià)值觀放映一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本出發(fā)點(diǎn)。一些商貿(mào)流通企業(yè)可能會(huì)把“利潤(rùn)”作為企業(yè)的價(jià)值觀，當(dāng)“創(chuàng)新”、“服務(wù)”與“利潤(rùn)”發(fā)生矛盾時(shí)，它們會(huì)自然選擇后者。同理，其它一些商貿(mào)流通企業(yè)可能會(huì)持有“企業(yè)價(jià)值在于創(chuàng)新”、“企業(yè)價(jià)值在于服務(wù)”、“企業(yè)價(jià)值在于育人”等等不同的價(jià)值觀。

2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的整合。指商貿(mào)流通企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的處理人與人、人與物以及各種利益之間關(guān)系的準(zhǔn)則，具體而言包括企業(yè)對(duì)于雇主與雇員、消費(fèi)者與生產(chǎn)者、企業(yè)利益與員工利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、企業(yè)之間相互利益等關(guān)系的處理，以及對(duì)于服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)程、技術(shù)開(kāi)發(fā)與改造、標(biāo)準(zhǔn)化、定額、計(jì)量、情報(bào)、成本、財(cái)務(wù)、計(jì)劃等問(wèn)題的態(tài)度。

3. 企業(yè)思維方式的整合。這是商貿(mào)流通企業(yè)對(duì)社會(huì)生活和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的事情的相對(duì)固定的看法和觀點(diǎn)。

三、商貿(mào)流通企業(yè)并購(gòu)后企業(yè)文化整合的步驟

仁達(dá)方略圍繞企業(yè)并購(gòu)重組整合要求，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化管理為目標(biāo)，提出并購(gòu)后商貿(mào)流通企業(yè)文化的融合大致需要經(jīng)歷以下五個(gè)過(guò)程：

（一） 原文化識(shí)別和鑒定

全面識(shí)別和鑒定目標(biāo)企業(yè)和融合并購(gòu)企業(yè)的企業(yè)文化現(xiàn)狀，分析確認(rèn)各自企業(yè)文化的核心要素，分析其內(nèi)在的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，并辨別兩者相互沖突和重疊的領(lǐng)域，確定文化融合的最佳方式。企業(yè)文化的融合、重塑并不是一件簡(jiǎn)單的事。因?yàn)槿魏我患疑藤Q(mào)流通企業(yè)，在其連續(xù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，都會(huì)形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。這種文化背景是由全體員工在自覺(jué)和不自覺(jué)的條件下形成的，并不斷地隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展著。它貫穿在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中，深入到企業(yè)員工的精神之中，指導(dǎo)著他們的日常工作。在這種熟悉的文化氛圍中，員工多數(shù)會(huì)感覺(jué)到輕松、自在。而企業(yè)的并購(gòu)重組帶來(lái)的是思維模式的強(qiáng)烈變革，不同企業(yè)文化的巨大撞擊。這種企業(yè)文化的裂變、再生必然伴隨著保守與開(kāi)放、落后與先進(jìn)的較量。如果文化整合處理過(guò)于草率，缺乏有效的管理溝通，其結(jié)果必然造成重組后企業(yè)內(nèi)部更大的摩擦與消耗。對(duì)此，并購(gòu)后商貿(mào)流通企業(yè)可組建一個(gè)整合領(lǐng)導(dǎo)小組。

小組成員可由雙方選派具有一定企業(yè)文化管理經(jīng)驗(yàn)和影響力的人員組成，也可從社會(huì)上聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家參加。該機(jī)構(gòu)直接向并購(gòu)后企業(yè)的最高管理層負(fù)責(zé)，組織、策劃和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化整合管理的全部運(yùn)作過(guò)程。對(duì)其職責(zé)權(quán)力范圍給予明確界定，以便今后開(kāi)展工作。當(dāng)企業(yè)文化整合管理全部完成以后，這一執(zhí)行機(jī)構(gòu)即可宣告解散。

返回頂部文章來(lái)源： 中國(guó)發(fā)展門(mén)戶(hù)網(wǎng)