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四、電子商務(wù)在張運(yùn)集團(tuán)的應(yīng)用分析
(一)張運(yùn)集團(tuán)應(yīng)用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
1.可以更快更好地掌握信息
張運(yùn)集團(tuán)投入大量資金構(gòu)建了高效、實(shí)用的物流信息系統(tǒng),采用自行開(kāi)發(fā)的核心和平臺(tái)化的策略,使物流信息系統(tǒng)在適用性、集成性和擴(kuò)展性方面得到了國(guó)家、行業(yè)和客戶很高的評(píng)價(jià)。信息平臺(tái)上的許多信息都會(huì)及時(shí)更新,張運(yùn)集團(tuán)可以在信息平臺(tái)上發(fā)布信息,其他企業(yè)也可以在信息平臺(tái)上發(fā)布信息,所以企業(yè)可以選擇自己需要的公路貨運(yùn)信息,鐵道貨運(yùn)信息,航運(yùn)信息等[4]。通過(guò)信息平臺(tái),有剩余車輛的公司可以發(fā)布車輛信息,而有貨但是沒(méi)有足夠運(yùn)力的公司也可以發(fā)布自己的信息,雙方在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)對(duì)接。通過(guò)該信息平臺(tái),克服了以往掌握信息難的困境,企業(yè)只需打開(kāi)電腦,完成注冊(cè),即可了解到自己所需信息,同時(shí)及時(shí)的安排車輛或貨物,更好更快的完成物流工作。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),大部分員工在應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)后主要應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取信息,而在過(guò)去他們則主要靠電話和走訪來(lái)獲取信息。[5]如我們所知,靠網(wǎng)絡(luò)獲取信息不僅可以快速的獲得第一手資料,而且可以節(jié)約大量人力物力,可謂一舉多得。下面對(duì)張運(yùn)集團(tuán)員工的獲取信息方式前后對(duì)比分析如下:
在過(guò)去,工作人員主要靠電話與走訪客戶來(lái)獲取信息,分別占44%和38%,靠在網(wǎng)上和報(bào)紙獲取信息的分別占8%和10%??梢?jiàn),在過(guò)去工作人員只能通過(guò)走訪與打電話的方式來(lái)獲取信息,這不僅浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)資金,而且往往不能獲得第一手的信息?,F(xiàn)將其表示如下:
圖4.1 應(yīng)用電子商務(wù)前員獲取信息方式
在應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)后,工作人員獲取信息的方式變?yōu)橹饕揽烤W(wǎng)絡(luò),占62%,也有一部分靠電話和走訪,占18%和16%,靠報(bào)紙獲取信息的占4%。[6]
圖4.2 應(yīng)用電子商務(wù)后員工獲取信息方式