馬小姐探案：是誰在傷害我們的錢包？
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不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)這么個(gè)情況，每次你打開購物網(wǎng)站，心想著買完必需品就關(guān)網(wǎng)頁，可不知不覺，你已經(jīng)買了不少預(yù)算外的東西……
非要等到月底賬單出來，看到上面觸目驚心的數(shù)字，你才驚訝大叫：“我什么時(shí)候買了這么多??！”
有人說，現(xiàn)代社會(huì)變化太快，人人焦慮，買買買是一種有效緩解焦慮的方式。真的是這樣嗎？等購物沖動(dòng)過去后，看到一大堆不需要也不喜歡的東西，真能讓人緩解焦慮，心情變好嗎？
也有人說，是因?yàn)檫@些買買買星人自控力太差，意志力不足，才會(huì)大手大腳，掏空錢包。
然而事實(shí)真相，比我們想象得復(fù)雜得多。
買買買之表情包，“買了悔三天，不買悔三年”、“何以解憂，唯有買買買”已成為流行語
今天就來聊一聊，是什么在傷害我們的錢包。
先從一個(gè)實(shí)驗(yàn)說起，1953年，兩位心理學(xué)家在實(shí)驗(yàn)中無意發(fā)現(xiàn)了大腦里一處未被開發(fā)的區(qū)域。這個(gè)區(qū)域，一旦受刺激，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的快感。這兩位學(xué)者——奧爾茲和米爾納——將該區(qū)域稱為大腦的“快感中心”。
可他們不知道的是，這個(gè)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，實(shí)際上開啟了一道神經(jīng)科學(xué)的新大門。
他們發(fā)現(xiàn)的這處區(qū)域，神經(jīng)科學(xué)家們稱之為“獎(jiǎng)勵(lì)”系統(tǒng)，是人腦最原始的動(dòng)力系統(tǒng)的一部分。每當(dāng)該區(qū)域受到刺激，就會(huì)釋放出叫做多巴胺的神經(jīng)遞質(zhì)，多巴胺會(huì)讓大腦發(fā)出需求更多刺激的信號(hào)。
當(dāng)大腦中產(chǎn)生大量的多巴胺，形成類似激勵(lì)的感覺，人們便會(huì)為此著迷，并愿意為了獲得這種感覺而努力。
簡而言之，任何人們覺得能讓自己高興的東西，都會(huì)刺激獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，讓大腦釋放多巴胺，放大“及時(shí)行樂”的快感，讓你不再關(guān)心長期的效益。
現(xiàn)在，我們知道了，是多巴胺刺激了人們的欲望，誘惑人們做出一些不理智的行為。
那么，又是誰最早發(fā)現(xiàn)了多巴胺的這個(gè)作用，并開始利用的呢？
Bingo！就是那些讓我們不知不覺錢包空空的商人啦！
為了能刺激人們的購買欲，零售商們?cè)诟鞣矫娑枷伦懔斯Ψ?，就為了讓人們的多巴胺神?jīng)元處于興奮狀態(tài)，一次又一次地打開錢包。
這些陷阱可說是無處不在——
超市是將神經(jīng)營銷學(xué)玩到極致的地方，從商品擺放的位置就布置了大量的陷阱。
1.免費(fèi)試吃
如今超市里經(jīng)常有免費(fèi)試吃區(qū)，研究人員證明，食品和飲料的樣品會(huì)讓購物者更饑餓口渴，它們放大了商品的吸引力。
2.新鮮多樣
多巴胺對(duì)于熟悉的物品反應(yīng)較低，這就促使商家不斷翻出新花樣，比如連鎖快餐店經(jīng)常推出新口味的套餐，服裝商則會(huì)給同一件服裝做多種顏色，不喜歡紅色？沒關(guān)系，我們還有藍(lán)白黃粉任君挑選哪！
下一次走進(jìn)商場(chǎng)，可以嘗試玩一下“尋找購物陷阱”的游戲。
3.價(jià)格設(shè)置
這個(gè)陷阱針對(duì)的是“買到便宜貨”心態(tài)，“買一送一”、“滿300減100”、“60%SALE”這些不管是實(shí)體商店還是網(wǎng)店都貼滿的標(biāo)語，從視覺上就給人刺激，仿佛是提供了極大的便宜，而實(shí)際上卻可能讓人浪費(fèi)了更多的錢。
4.時(shí)間限制
針對(duì)的是“過期不候”“擔(dān)心錯(cuò)過”的心態(tài)，當(dāng)你看到“本次大促銷還有1小時(shí)結(jié)束”這樣的字眼，難保不會(huì)心思活躍，下手購買不需要的物品。
食物的香氣會(huì)刺激人們自動(dòng)去尋找香氣的來源。
5.味覺刺激
食品零售商們?cè)缇桶l(fā)現(xiàn)大腦會(huì)自動(dòng)尋找聞見的氣味分子的來源，通過散布食物的香氣，來刺激人們的多巴胺神經(jīng)元，讓人們和他們的錢包一起走進(jìn)面包房/冰淇淋店/漢堡屋……
……
我們身處的世界，充滿了各種各樣的陷阱。這看起來很可怕，這么多的陷阱在等著誘惑你、你的多巴胺神經(jīng)元和你的錢。
但是要對(duì)付陷阱，保住錢包，也并不是難得上天。
一旦你了解這些想誘你上鉤的陷阱是怎么回事，觀察它們就成了一種趣味。
下一次，當(dāng)我們?cè)俅蚊鎸?duì)購物網(wǎng)站眼睛放光，拍下商品付款的欲望蠢蠢欲動(dòng)時(shí)，稍稍停一停，讓自己意識(shí)到——這是一個(gè)陷阱。
一旦看清陷阱的真相，也就能成功抵御誘惑，保住錢包了。
培養(yǎng)一種健康綠色的消費(fèi)觀，需要的不只是意志力，還需要科學(xué)有效的方法。
如何不再購買多余的東西，如何清理身處的空間，讓環(huán)境變得整潔，從而達(dá)到錢包和內(nèi)心一起解壓呢？
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《馬小姐悅讀：“斷舍離”這么紅，到底說了啥？》
注：本文資料來源于凱利?麥格尼格爾《自控力》
本期策劃：方青
