善款咋樣透明放心（公益2014·參與匯聚能量）
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圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，李青亦小朋友（左一）捐款后填寫(xiě)愛(ài)心發(fā)票，留下名字和聯(lián)系方式，以便今后與受助對(duì)象保持長(zhǎng)期聯(lián)系。
在湖南廣播電視臺(tái)電視劇頻道近日組織的《心得樂(lè)》活動(dòng)中，長(zhǎng)沙、株洲、常德等地的850名來(lái)自大山深處的貧困孩子，一天就收到10萬(wàn)多市民面對(duì)面慷慨解囊的23588880.33元愛(ài)心款，被稱為“時(shí)尚白領(lǐng)和買菜大媽同時(shí)排隊(duì)送錢”。愛(ài)心洪流如何匯聚？怎樣才能讓人們愛(ài)心“信任抵達(dá)”？記者就此進(jìn)行調(diào)查。
如何贏得信任
實(shí)地走訪確定受助者，面對(duì)面現(xiàn)場(chǎng)捐助
湘西龍山縣水田壩鄉(xiāng)，今年讀小學(xué)二年級(jí)的李桃花，從小被遺棄，被好心農(nóng)民李錦南收養(yǎng)長(zhǎng)大。家里每個(gè)月的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源是政府發(fā)放的110元補(bǔ)貼。62歲的養(yǎng)父李錦南是個(gè)老實(shí)巴交的農(nóng)民，靠幾畝薄地勉強(qiáng)維持一家人的溫飽。
近日，在長(zhǎng)沙烈士公園《心得樂(lè)》現(xiàn)場(chǎng)，愛(ài)心市民向“小桃花”捐款現(xiàn)金170525元，此外還有“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的1萬(wàn)多元銀行轉(zhuǎn)賬捐款。
《心得樂(lè)》欄目如何進(jìn)行公益運(yùn)作？首先派出記者，與地方民政、教育管理部門溝通之后，實(shí)地采訪，拍攝關(guān)于受助者的電視短片，活動(dòng)前期在電視臺(tái)密集播出。然后，把受助孩子接過(guò)來(lái)，在約定的時(shí)間和地點(diǎn)，接受愛(ài)心觀眾的面對(duì)面捐款。
當(dāng)天，在長(zhǎng)沙、株洲、常德、邵陽(yáng)等“六市兩縣”，850名這樣“吃不飽飯、上不起學(xué)”的“小桃花”們感動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)市民，一共獲得愛(ài)心捐款2358萬(wàn)余元。面對(duì)面’是核心創(chuàng)意?！被顒?dòng)總策劃人、湖南電視劇頻道總監(jiān)潘禮平告訴記者，活動(dòng)策劃之初就堅(jiān)持讓捐助人和受助對(duì)象面對(duì)面，沒(méi)有任何中間環(huán)節(jié)。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，銀行工作人員當(dāng)著所有受助者、義工及電視臺(tái)工作人員的面把鈔票清點(diǎn)好，直接存入以孩子姓名開(kāi)設(shè)的存折。在長(zhǎng)沙一家公司做會(huì)計(jì)的張雪暉，是長(zhǎng)沙市一支義工團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。從2012年3月第一場(chǎng)開(kāi)始，她組織義工到現(xiàn)場(chǎng)幫忙，場(chǎng)場(chǎng)不落。
怎么花在刀刃上
全過(guò)程追蹤，多方合力監(jiān)管資金
在張雪暉看來(lái)，“很多慈善活動(dòng)開(kāi)支和流程不透明。這是人們質(zhì)疑最多的問(wèn)題。”長(zhǎng)沙民政學(xué)院教授、長(zhǎng)沙仁與公益組織發(fā)展與研究中心主任史鐵爾分析認(rèn)為，國(guó)內(nèi)某些公益慈善組織之所以不斷遭遇信任危機(jī)，都是管理有漏洞、監(jiān)管機(jī)制不到位所致。
錢直接到了受助者手上還不能完?！缎牡脴?lè)》制片人袁慧玲說(shuō)，每一次捐助，《心得樂(lè)》工作人員并不接觸錢，但又有專門工作人員組成回訪組，對(duì)每一份愛(ài)心款進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，確保善款不被挪用，否則及時(shí)曝光，讓愛(ài)心觀眾徹底放心。
她告訴記者，對(duì)缺少理財(cái)規(guī)劃的“特殊家庭”和獲捐數(shù)額較大的受助者，會(huì)進(jìn)行跟蹤監(jiān)管?；卦L組會(huì)跟學(xué)生的親屬、學(xué)校、村委會(huì)三方簽訂“愛(ài)心款監(jiān)管協(xié)議書(shū)”，數(shù)額比較大的捐款，會(huì)被劃分為孩子讀書(shū)不同階段的費(fèi)用。
以“小桃花”獲得的18萬(wàn)元愛(ài)心款為例，回訪組已經(jīng)與李桃花家庭、村委會(huì)、學(xué)校簽訂愛(ài)心款使用方案：3萬(wàn)元用于修繕?lè)课?、添置生活學(xué)習(xí)必需品以及給養(yǎng)父治病、日常生活開(kāi)支，剩下的15萬(wàn)元被分成10萬(wàn)元和5萬(wàn)元兩個(gè)定期存折，等桃花將來(lái)上高中和考上大學(xué)再分別領(lǐng)取使用，“存單和存折都由桃花的養(yǎng)父保管，密碼由學(xué)校保管，需要大筆開(kāi)支的話，先由村里出示證明?！?/p>
自2012年3月開(kāi)辦以來(lái)，《心得樂(lè)》平均每?jī)蓚€(gè)月在長(zhǎng)沙烈士公園舉辦一場(chǎng)，截至目前，有20多萬(wàn)社會(huì)愛(ài)心人士參與。《心得樂(lè)》籌集愛(ài)心款4400多萬(wàn)元，幫助了近3000個(gè)貧困家庭。
怎樣面對(duì)商業(yè)誘惑
堅(jiān)持純粹公益模式，婉拒商業(yè)運(yùn)作
在收獲一片贊譽(yù)的同時(shí)，《心得樂(lè)》也遭到不少慈善人士的反對(duì)，認(rèn)為此舉有損孩子尊嚴(yán)，或者讓孩子習(xí)慣索取，形成“坐等幫扶”的“懶人”思維。
面對(duì)爭(zhēng)議，《心得樂(lè)》欄目組也有過(guò)擔(dān)心，但是實(shí)地看到住在大山里孩子的真實(shí)貧困現(xiàn)狀之后，認(rèn)為“能幫他們繼續(xù)讀書(shū)，比什么都重要?！薄皫讏?chǎng)做下來(lái)，發(fā)現(xiàn)這些早當(dāng)家的孩子們非常自尊自立，面對(duì)幫助心中只有感恩?！痹哿嵴f(shuō)。
記者參加了幾次捐助活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)總能看到有七八十歲的退休老人，有打扮時(shí)尚的城市白領(lǐng)……他們無(wú)一例外都被“苦孩子”打動(dòng)，為之落淚。
《心得樂(lè)》漸漸為湖南人所耳熟能詳。有廣告商提出做廣告，卻遭到潘禮平總監(jiān)的斷然拒絕，“我們要做最純凈的慈善，拒絕任何商業(yè)運(yùn)作，否則就變了味?！?/p>
“雖然做公益慈善是有成本的，但是牟利是高壓線，不以牟利為目的的公益慈善組織才能走得遠(yuǎn)?！笔疯F爾如是說(shuō)。
作者：侯琳良
