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2014年01月31日12:11 | 中國(guó)發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號(hào)：T|T

國(guó)家旅游局的總機(jī)是全國(guó)假日辦24小時(shí)值班電話中的一個(gè)攝影/記者孟妍

“昨日雖然是除夕，但仍是工作日，這是今年執(zhí)行的新休假方案給市民帶來(lái)的變化之一。不少市民在網(wǎng)上調(diào)侃呼吁說(shuō)，除夕當(dāng)天要給全國(guó)假日辦打電話“查崗”，問(wèn)問(wèn)他們除夕是否工作。

北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，在除夕這天的工作時(shí)間里，全國(guó)假日辦公布的咨詢電話始終被忙音所占據(jù)，只有凌晨的時(shí)候，全國(guó)假日辦24小時(shí)值班電話才得以暢通。全國(guó)假日辦工作地點(diǎn)位于國(guó)家旅游局的辦公樓里，該局的值班室人員稱，由于占線，正常到假日辦來(lái)辦事的人也受到了影響。

全國(guó)假日辦的熱線值班人員稱他們也早就知道了網(wǎng)友們準(zhǔn)備除夕“查崗”一事，已經(jīng)對(duì)當(dāng)日白天將迎接大量咨詢電話有了心理準(zhǔn)備?！?/p>

除夕上班網(wǎng)友相約“查崗”假日辦

自從2014年的放假安排被公布后，“大年三十”也上班引得很多市民議論。

“除夕當(dāng)天，打個(gè)電話給假日辦‘拜年’，不為別的，就是看看他們自己除夕還上不上班?！币恍┦忻襁€找來(lái)了全國(guó)假日辦公布的四個(gè)咨詢電話發(fā)到網(wǎng)上，“呼吁”大家都在除夕當(dāng)天給假日辦打電話。

這些調(diào)侃性質(zhì)的“呼吁”網(wǎng)帖被轉(zhuǎn)發(fā)了幾千次，一些市民在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)還“保證”說(shuō)，自己下班時(shí)會(huì)專門留出十分鐘跟假日辦談?wù)勑摹?/p>

昨日，北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，不少市民將這次“調(diào)侃”付諸于行動(dòng)，多人曬出自己手機(jī)的截圖，顯示著打給全國(guó)假日辦的電話正處于“無(wú)法接通”或“正在呼叫”的畫面。

值班人員做好準(zhǔn)備迎接大量咨詢

昨日凌晨，北青報(bào)記者以市民身份撥通了全國(guó)假日辦的一個(gè)24小時(shí)值班電話010-65201010。該值班工作人員表示，他們也早就知道了網(wǎng)友們準(zhǔn)備除夕“查崗”一事，已經(jīng)對(duì)當(dāng)日白天將迎接大量咨詢電話有了心理準(zhǔn)備。

該工作人員表示，網(wǎng)友們呼吁對(duì)假日辦“查崗”對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)什么影響，因?yàn)楸旧沓Ξ?dāng)日他們也是正常上班，而接聽群眾打來(lái)的咨詢和意見電話是他們的工作內(nèi)容之一。打來(lái)電話的市民，會(huì)被按正常工作程序接待。

“有任何假日方面的問(wèn)題和情況都可以跟我們反映，我們歡迎！”該工作人員還向記者拜了年。

而昨日白天的工作時(shí)間，北青報(bào)記者又多次致電該值班電話和其他三個(gè)公布的電話，均顯示為忙碌狀態(tài)。

據(jù)了解，國(guó)家旅游局曾對(duì)媒體介紹說(shuō)，網(wǎng)上公布的四個(gè)全國(guó)假日辦的電話，工作時(shí)間并不一致。公布的四個(gè)電話中，010-65201028、010-65201029是全國(guó)假日辦的值班電話，只在法定假日期間開通，在除夕當(dāng)日是無(wú)法打通電話的。

而除了法定假日之外，市民若想致電全國(guó)假日辦，則需要撥打010-65201010或010-65122847這兩個(gè)值班電話，兩部電話是24小時(shí)暢通的。

電話總占線影響正常工作

“我們自己想找假日辦都聯(lián)系不上了，電話一直占線?！弊蛉眨瑖?guó)家旅游局傳達(dá)室的工作人員對(duì)北青報(bào)記者說(shuō)，昨天是除夕，假日辦的人就在自己身后的辦公樓里上班，但自己有事想找他們卻不容易，因?yàn)椤叭珖?guó)都在往他們那兒打電話”。

該工作人員介紹，目前公布的其中一個(gè)24小時(shí)全國(guó)假日辦值班電話65201010同時(shí)也是國(guó)家旅游局的值班總機(jī)，傳達(dá)室如果有工作事宜想要聯(lián)系全國(guó)假日辦或其他部門的人，也經(jīng)常需要打這個(gè)電話告知。

她對(duì)北青報(bào)記者說(shuō)，昨天上午，有個(gè)來(lái)遞資料的市民想進(jìn)辦公樓辦理事務(wù)，按規(guī)定，想進(jìn)辦公樓必須有樓內(nèi)相關(guān)部門的許可，但她打了多次值班總機(jī)的電話想聯(lián)系該部門都無(wú)法接通，電話一直是忙碌狀態(tài)。這名市民只好翻出之前記錄的工作人員的手機(jī)號(hào)，撥通后讓辦公樓里的人出來(lái)接才進(jìn)了門。

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