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新華網(wǎng)武漢1月19日電(記者王賢、李鵬翔)“現(xiàn)在年輕人都在網(wǎng)上買票,我們也知道在網(wǎng)上買很方便,但不會(huì)弄那個(gè)玩意兒怎么辦呢?只能在窗口排隊(duì)碰運(yùn)氣了?!痹谖洳疖囌臼燮贝髲d,不少農(nóng)民工兄弟對(duì)記者表示。
前不久,廣東佛山一對(duì)新婚夫婦利用自己熟悉電腦的優(yōu)勢(shì),幫附近農(nóng)民工網(wǎng)上訂票和取票,收取每張10元的“服務(wù)費(fèi)”,而被刑事拘留一事引發(fā)輿論關(guān)注,也使得人們更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話訂票等新的購(gòu)票方式下,農(nóng)民工因知識(shí)、信息不對(duì)稱引起的買票難問題。
春運(yùn)前的購(gòu)票高峰悄然而至,購(gòu)買火車票的“弱勢(shì)群體”農(nóng)民工兄弟購(gòu)票情況如何?他們購(gòu)票有哪些障礙?記者近日跟隨幾位農(nóng)民工,體驗(yàn)了他們買火車票的酸甜苦辣。
18日下午,記者來到武昌火車站售票廳時(shí),那里并沒有往年的排隊(duì)“長(zhǎng)龍”,在武漢郊區(qū)一建筑工地打工的四川人張永強(qiáng)夫婦正買回家的火車票,由于沒有直達(dá)的列車,他們要從重慶中轉(zhuǎn)。
“您從工地來這里要多長(zhǎng)時(shí)間?附近沒有代售點(diǎn)嗎?”記者問。
“我們住在郊區(qū),來這里要倒兩次公交車,來一趟大概3個(gè)小時(shí)。村子里也沒聽說有代售點(diǎn),那地方很偏僻的?!睆堄缽?qiáng)笑著說。
“那您怎么沒在網(wǎng)上買票或打電話訂票呢?”
“我們打工的哪有電腦,我都這個(gè)年歲了,大字不識(shí)幾個(gè),也不會(huì)上網(wǎng),更沒聽說過還有什么‘網(wǎng)銀’了,家里也沒什么知識(shí)人,沒人幫我們?cè)诰W(wǎng)上買,訂票電話老是占線,麻煩得很?!睆堄缽?qiáng)憨憨地笑著,語(yǔ)氣平和。
聊著聊著,輪到張永強(qiáng)買票了。很幸運(yùn),他們順利買到了一張從武昌到重慶北的火車票;不過,卻是一張站票,記者顯露出失望之色?!澳苜I到票就很滿意了,站幾個(gè)小時(shí)無所謂,我們打工的,怕什么苦呢?”張永強(qiáng)淡淡地說。
雖然自己不用買火車票,但華中師范大學(xué)在讀博士王威這兩天也在不停地刷12306.cn網(wǎng)站,他要為在上海打工的4位親人搶票?!斑@兩天論文都沒寫,就是不停地刷網(wǎng),什么搶票插件都用上了,最后還是只買到3張,另一位就只能坐汽車回家了?!蓖跬o奈地說。
相比他們,來自北京的富士康武漢公司員工胡梟就幸運(yùn)得多。15日一大早,武昌火車站的移動(dòng)售票車就開到了他們公司里,他和另外2000多位工友不用出門就買到了回家的票。
武漢鐵路局客運(yùn)處營(yíng)銷科科長(zhǎng)劉莉介紹,武漢鐵路局相關(guān)站段春運(yùn)期間將派流動(dòng)售票車為100人以上的務(wù)工團(tuán)體提供送票上門服務(wù)?!叭钟?jì)劃為360萬人次務(wù)工人員提供送票上門服務(wù),占春運(yùn)期間預(yù)計(jì)發(fā)送旅客人次的20%以上,將覆蓋1/3以上乘火車回鄉(xiāng)的務(wù)工人員?!?/p>
武昌火車站售票廳工作人員告訴記者,現(xiàn)在還沒到春運(yùn),客流高峰遠(yuǎn)未到來,這兩天的票并不是很緊張,但越到后面越難?!艾F(xiàn)在大家都去網(wǎng)上買票了,留給窗口的票就很少,甚至一張都沒有,這對(duì)不熟悉網(wǎng)絡(luò)和電話購(gòu)票的農(nóng)民工很不利?!?/p>
這些對(duì)胡梟和他的工友來說,已然不是問題了。他們只希望來年還像今年這樣,享受在“家”門口買票的福利,那樣的話,就更能把公司、把這個(gè)城市當(dāng)作自己的家了。