今年10月，浙江義烏打造的新一代市場(chǎng)綜合體——第六代市場(chǎng)核心項(xiàng)目全球數(shù)貿(mào)中心正式啟用。自20世紀(jì)80年代初首個(gè)小商品市場(chǎng)開(kāi)業(yè)以來(lái)，義烏市場(chǎng)歷經(jīng)數(shù)次易址、數(shù)次躍遷，規(guī)模和能級(jí)不斷提升。記者采訪了3家小商品經(jīng)營(yíng)商，通過(guò)他們的故事，看40多年來(lái)義烏如何從“馬路市場(chǎng)”發(fā)展成為“世界超市”。

——編 者

毛絨玩具經(jīng)營(yíng)商張春花——

“市場(chǎng)更大了，店鋪更寬敞，像在逛商場(chǎng)”

10月14日，浙江義烏第六代市場(chǎng)核心項(xiàng)目全球數(shù)貿(mào)中心正式啟用。開(kāi)業(yè)當(dāng)天，73歲的張春花特意趕到新市場(chǎng)，慶賀外孫何濤的新店開(kāi)張?！笆袌?chǎng)更大了，店鋪更寬敞，像在逛商場(chǎng)！”張春花說(shuō)。

1982年9月，義烏正式開(kāi)放稠城鎮(zhèn)湖清門(mén)小百貨市場(chǎng)，該市場(chǎng)為露天馬路市場(chǎng)，共有705個(gè)攤位，經(jīng)營(yíng)2200多種商品；1984年12月，新馬路市場(chǎng)建成，成為義烏的第二代小商品市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了由“馬路市場(chǎng)”向“以場(chǎng)為市”的轉(zhuǎn)變，這里便是張春花經(jīng)商的起點(diǎn)。

“水泥板固定攤位，靠頭上的鋼架玻璃瓦棚頂遮風(fēng)擋雨。”趕上高峰期，市場(chǎng)攤位很緊俏，張春花每天都要早早去市場(chǎng)占位，“看到空地就趕緊把布鋪開(kāi)，爭(zhēng)分奪秒做生意?！?/p>

1986年9月，新馬路市場(chǎng)遷址擴(kuò)建至城中路義烏小商品市場(chǎng)，這里成為第三代小商品市場(chǎng)。1992年，義烏第四代小商品市場(chǎng)——篁園市場(chǎng)開(kāi)業(yè)，這是義烏首個(gè)大型室內(nèi)市場(chǎng)，擁有1.5萬(wàn)余個(gè)攤位。在這里，張春花擁有了屬于自己的攤位。

“篁園市場(chǎng)的攤位是柜臺(tái)式的，當(dāng)時(shí)做毛絨玩具生意的同行也就兩三家。再看現(xiàn)在，這一層就有400多家?！睆埓夯ㄕf(shuō)。2002年10月，義烏第五代市場(chǎng)——義烏國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)正式開(kāi)業(yè)，向現(xiàn)代化商場(chǎng)式市場(chǎng)轉(zhuǎn)變、向國(guó)際化貿(mào)易進(jìn)軍，工藝品、飾品、玩具和花類等四大行業(yè)的1萬(wàn)余戶商戶入駐，張春花把接力棒交給了女兒張巧妹。

“我母親一直經(jīng)營(yíng)大型號(hào)毛絨玩具，我接手后開(kāi)始轉(zhuǎn)向小型毛絨掛件。”張巧妹說(shuō)，老店鋪只有9平方米，現(xiàn)在兒子何濤的新店，面積是原來(lái)的3倍。

“更大的空間方便我們拍短視頻、進(jìn)行線上直播?！弊鳛?0后，何濤更懂年輕客群的喜好，去年他在社交媒體打造了個(gè)人IP“毛絨公子”，不少客商慕名而來(lái)。

傳統(tǒng)攤位多以批發(fā)基礎(chǔ)款毛絨玩具為主，相比之下，何濤的店面不僅毛絨玩具種類更多，還創(chuàng)設(shè)了專門(mén)的DIY體驗(yàn)區(qū)，更符合年輕人的消費(fèi)偏好。告別傳統(tǒng)鋪貨，采用“批零結(jié)合”的新模式，何濤期待著在新店鋪大展拳腳。

望遠(yuǎn)鏡經(jīng)營(yíng)商陳嘉佳——

“借助新市場(chǎng)更大的平臺(tái)，把品牌打得更響”

“以全新面貌來(lái)接待全世界的賓客。”伴隨新店在全球數(shù)貿(mào)中心開(kāi)張，浙江胤遠(yuǎn)光學(xué)儀器有限公司總經(jīng)理、90后陳嘉佳發(fā)了這樣一條朋友圈。這次她盤(pán)下3間店鋪，計(jì)劃在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)。

“1996年，母親在篁園市場(chǎng)做起望遠(yuǎn)鏡生意，同時(shí)開(kāi)了一家光學(xué)工廠，以‘前店后廠’的經(jīng)營(yíng)模式做貼牌代工?！标惣渭颜f(shuō)，2002年，入駐義烏國(guó)際商貿(mào)城后，店面雖有擴(kuò)大，但家中老一輩品牌意識(shí)較弱，一直都在做貼牌生意。

彼時(shí)，義烏市場(chǎng)內(nèi)做代工、貼牌的商家不在少數(shù)，附加值低、競(jìng)爭(zhēng)力有限?！半S著市場(chǎng)越做越大，全球客商涌進(jìn)義烏，我們逐漸意識(shí)到做自主品牌才是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障?！?016年，陳嘉佳創(chuàng)立了自有品牌“艾博?！?，但品牌建設(shè)之路并非一帆風(fēng)順。

“剛開(kāi)始給客人推薦我們的品牌時(shí)，他們沒(méi)聽(tīng)過(guò)也沒(méi)見(jiàn)過(guò)，推廣起來(lái)比較吃力?！标惣渭颜f(shuō)，為此她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多渠道宣傳推廣，主動(dòng)融入跨境電商浪潮，積極參與海外展會(huì)，推動(dòng)品牌出海。

自有品牌創(chuàng)立兩年后，一位外國(guó)客商專程來(lái)到陳嘉佳的店里選購(gòu)?！皩?duì)方說(shuō)，你們這個(gè)牌子我在我的國(guó)家見(jiàn)過(guò)?！标惣渭鸦貞?，“當(dāng)時(shí)長(zhǎng)出一口氣。”之后，這一品牌逐漸打開(kāi)了銷路，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，企業(yè)外貿(mào)占比從50%提升至70%。

“想打響品牌，就要在產(chǎn)品研發(fā)上持續(xù)深耕?！标惣渭褜我坏耐h(yuǎn)鏡產(chǎn)品擴(kuò)展到兒童顯微鏡、無(wú)人機(jī)熱成像儀等超1000個(gè)品種，品類增加了4倍多，眼下還將AI技術(shù)融入望遠(yuǎn)鏡產(chǎn)品研發(fā)。

在全球數(shù)貿(mào)中心的新店，陳嘉佳擺放的都是自主品牌產(chǎn)品，“希望借助新市場(chǎng)更大的平臺(tái)，把品牌打得更響。”

放眼第六代市場(chǎng)，像“艾博?！边@樣的自主品牌店隨處可見(jiàn)。在已入駐的3700余家商戶中，擁有自主品牌或經(jīng)營(yíng)IP產(chǎn)品的商戶占57%。

珠寶首飾經(jīng)營(yíng)商黃子軒——

“我也用上了AI技術(shù)賦能經(jīng)營(yíng)”

第六代市場(chǎng)怎么逛？全球數(shù)貿(mào)中心副總經(jīng)理朱幸平介紹，中心基于時(shí)尚消費(fèi)、母嬰消費(fèi)等特定場(chǎng)景，將關(guān)聯(lián)品類集中布局在某一經(jīng)營(yíng)區(qū)域，從而更好地滿足客商一站式采購(gòu)需求。

“比如，采購(gòu)母嬰產(chǎn)品的客商，在采購(gòu)?fù)晖b后，就能在相鄰店鋪發(fā)現(xiàn)與之關(guān)聯(lián)的玩具、洗護(hù)用品及孕產(chǎn)用品。”朱幸平說(shuō)。基于“上下游就在上下樓和隔壁”的產(chǎn)業(yè)空間規(guī)劃邏輯，商城有機(jī)整合關(guān)聯(lián)品類，方便客商一站式采購(gòu)，選品效率得到了極大提升。

相較于第五代市場(chǎng)，第六代市場(chǎng)還實(shí)現(xiàn)了全面的數(shù)智化升級(jí)。市場(chǎng)研發(fā)推出“世界義烏”商貿(mào)大模型，包括小商AI設(shè)計(jì)、小商AI視創(chuàng)、AI視頻翻譯等13項(xiàng)AI應(yīng)用，助力商戶解決設(shè)計(jì)難、營(yíng)銷難、出海難等問(wèn)題。

“以前做生意，就是守在店鋪里等客人上門(mén)，再用計(jì)算器算價(jià)格，經(jīng)營(yíng)效率不高。”在新市場(chǎng)珠寶首飾區(qū)，“糖唐堂”手串店店主黃子軒說(shuō)，自家老店鋪由母親在義烏國(guó)際商貿(mào)城經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)“憑感覺(jué)”的備貨模式總會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓。

“來(lái)到新市場(chǎng)，我也用上了AI技術(shù)賦能經(jīng)營(yíng)。”黃子軒說(shuō)。在店鋪里，一臺(tái)電腦前，顧客們正排隊(duì)體驗(yàn)AI手串制作?！包c(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，選中材質(zhì)、顏色，一鍵生成效果圖?！秉S子軒介紹，AI效果圖代替實(shí)樣供客戶確認(rèn)，打樣周期縮短一半以上，可降低30%左右的材料損耗。

黃子軒介紹，平臺(tái)打通了AI設(shè)計(jì)、流量測(cè)評(píng)、訂單反饋、線上銷售的完整鏈路，新店將設(shè)計(jì)圖放到平臺(tái)上，可測(cè)試預(yù)售情況，再根據(jù)客戶反饋進(jìn)行批量生產(chǎn)，“我們用AI設(shè)計(jì)創(chuàng)意吸引消費(fèi)者，先促成成交，再反饋到生產(chǎn)端，降低了前置成本，提升了生產(chǎn)效率?！?/p>

此外，借助小商AI視創(chuàng)工具，無(wú)需背臺(tái)詞、說(shuō)外語(yǔ)，只要對(duì)著手機(jī)鏡頭說(shuō)中文，再配上文字，幾分鐘就能生成英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等不同語(yǔ)言版本的產(chǎn)品介紹視頻，大幅提升了工作效率。

像黃子軒一樣，如今在全球數(shù)貿(mào)中心里，3700余戶“新攤主”正在用AI技術(shù)重塑經(jīng)營(yíng)模式。