中國網(wǎng)/中國發(fā)展門戶網(wǎng)訊 近日，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）聯(lián)合抖音生活服務(wù)、高德地圖、美團等機構(gòu)發(fā)布“2024年生活服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)Top100”榜單。本次調(diào)查覆蓋酒店住宿、汽車后市場等8大行業(yè)18個細分領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)顯示，2024年Top100企業(yè)年營收達3194.7億元，同比增長7.5%，門店總數(shù)25.2萬個，增長27.9%。線上銷售占比顯著提升，從2023年的22%躍升至37.3% 。企業(yè)在數(shù)字化等新技術(shù)上投入上升的占比雖達71%，但較上年下降12個百分點。

同時，消費者到店情況呈現(xiàn)分化，48%的企業(yè)客流增長，較上年下降18個百分點；33%的企業(yè)客流持平，增加17個百分點；19%的企業(yè)客流下降，增長16個百分點。成本方面，房租成本平均上漲5%，凈利潤增長企業(yè)占比降至43%。

據(jù)悉，2024年企業(yè)就業(yè)人數(shù)增長20%，靈活用工占比提升。盡管86%的企業(yè)計劃2025年拓店，但較上年降低11個百分點，縣域開店規(guī)模預(yù)計持續(xù)擴大，展現(xiàn)出生活服務(wù)業(yè)在挑戰(zhàn)中穩(wěn)步前行的韌性。