每天聽課打卡做筆記完成任務(wù) 花成千上萬元“練功”買保健品

戴著老花鏡，全神貫注地盯著手機(jī)屏幕，上半身幾乎完全伏案。屏幕上，一位自稱“養(yǎng)生大師”的主播口若懸河地講述著各種養(yǎng)生秘訣，主播講到哪，老人的筆記就跟著寫到哪。一節(jié)課結(jié)束，老人很快完成每節(jié)課后的答題領(lǐng)獎(jiǎng)，興致勃勃地跟家人說：“看，我又領(lǐng)了3毛錢?！?/p>

這已經(jīng)成了湖南長(zhǎng)沙72歲的任琳過去半年間的常態(tài)。半年前，任琳無意間在“朋友圈”推送中刷到一篇養(yǎng)生文章，點(diǎn)進(jìn)去看完后，她覺得寫得挺好，便關(guān)注了這個(gè)公眾號(hào)。很快就有“養(yǎng)生助理”加她好友并拉她進(jìn)了一個(gè)養(yǎng)生群。群里每天聽課打卡，正確回答問題后會(huì)返現(xiàn)0.3元到個(gè)人賬戶。

一開始，任琳的家人對(duì)其熱衷于上課的行為并沒有放在心上，但很快，家里出現(xiàn)了一些“奇怪”的東西——熊膽粉、益生菌……原來，任琳所在養(yǎng)生群的直播課一直在推銷相關(guān)養(yǎng)生產(chǎn)品，在主播“包治百病”“防老防慢性病”等一聲聲吆喝中，任琳一次次下了單。

“熊膽粉要2000多元一盒，包裝非常簡(jiǎn)陋，包裝盒上也缺少功效、配料等文字信息，看著像是‘三無’產(chǎn)品。家里人都覺得她上當(dāng)了，但老人對(duì)主播深信不疑?！比瘟盏耐鈱O女許女士無奈道，盡管在家人的三令五申下外婆之后沒再買過養(yǎng)生產(chǎn)品，但還是每天定點(diǎn)守著看直播，且多次提出“大師說這東西管用”“想買這個(gè)東西”。

《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像任琳這樣沉迷于網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生局、花錢買課、瘋狂記筆記、購(gòu)買養(yǎng)生產(chǎn)品的老年人不在少數(shù)，他們中有不少人認(rèn)為“現(xiàn)在買課總比以后經(jīng)常跑醫(yī)院要花得少”。在網(wǎng)絡(luò)直播普及的當(dāng)下，不少老年人的養(yǎng)生“戰(zhàn)場(chǎng)”轉(zhuǎn)至線上，通過各大平臺(tái)獲取養(yǎng)生保健知識(shí)。一些不法分子看中了老年人的養(yǎng)生需求，在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)大肆兜售所謂的“健康課程”，銷售價(jià)高質(zhì)劣的保健品。

受訪專家認(rèn)為，這種專為老年人開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生課程存在違法性，不僅涉嫌虛假宣傳、夸大功效，而且其銷售的保健品在話術(shù)包裝下讓一些老年人相信“包治百病”，可能對(duì)老年人造成財(cái)產(chǎn)損失、身心受損，亟須對(duì)直播內(nèi)容及銷售環(huán)節(jié)、灰色生產(chǎn)鏈條等進(jìn)行全方位治理。相關(guān)部門也應(yīng)正視老年人的需求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)內(nèi)容管理，為其提供正面的、合規(guī)的、符合老年人需要的養(yǎng)生知識(shí)。

養(yǎng)生課程量身定制

高價(jià)銷售保健食品

許女士給記者展示了這樣一張視頻截圖——“中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師”“國(guó)家級(jí)營(yíng)養(yǎng)師”“健康管理師”……名號(hào)眾多的主講人正在傳授健脾、強(qiáng)腎、排毒功法。視頻背景是養(yǎng)生課欄目“遇見中醫(yī)”，左上角有某電視臺(tái)標(biāo)志。

“主講人自稱上過央視，但根本查不到相關(guān)節(jié)目；自稱主治醫(yī)師，但從來沒提過是哪家醫(yī)院的。”許女士說，年輕人一看就知道是假的，但老年人不容易分辨。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些不法分子瞄準(zhǔn)老年人群體，捏造“專家”身份，在短視頻平臺(tái)、私域直播中大肆宣講養(yǎng)生知識(shí)，誘導(dǎo)老年人加入網(wǎng)絡(luò)群聊，隨后對(duì)入群者“洗腦”，宣稱所售保健品“功效強(qiáng)”“用料稀罕”甚至能“防癌”等，誘導(dǎo)老年人花錢報(bào)課和購(gòu)買保健品。而事實(shí)上，其所售保健品或是“三無”藥品，或在其他平臺(tái)低價(jià)就能買到。

湖北武漢熊女士的母親60多歲，最近沉迷于一個(gè)名為“國(guó)醫(yī)××”的節(jié)目，還被拉進(jìn)一個(gè)養(yǎng)生群，群里每天都有看視頻答題領(lǐng)紅包的活動(dòng)，時(shí)不時(shí)贈(zèng)送一些小禮品。

“我看過一個(gè)他們的宣傳視頻，稱他們的講師在中醫(yī)界很有權(quán)威、救人無數(shù)，然后就開始介紹產(chǎn)品，說可以治各種病。視頻結(jié)尾是一些治療成功的案例，基本都是白發(fā)蒼蒼的老年人，說自己原先得了什么病，用了產(chǎn)品之后哪哪都好了。從上課到銷售都是在社交軟件上進(jìn)行，會(huì)有一對(duì)一的定點(diǎn)對(duì)接客服跟進(jìn)講解售后?！毙芘空f，母親對(duì)這些“專家”的介紹深以為然，今年8月花2000多元買了個(gè)生命治療儀，9月又花1900多元買了個(gè)號(hào)稱“包治百病”的維康燈?！笆肇浐笪乙豢矗?018年產(chǎn)的，和它外形差不多的理療燈在電商平臺(tái)上只要200元左右?！?/p>

重慶市民吳女士也在為沉迷于網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生局的母親發(fā)愁。吳女士的母親今年80歲，可能因?yàn)榻?jīng)常在手機(jī)上聽小說，不經(jīng)意點(diǎn)到了某個(gè)廣告，一自稱“遇見養(yǎng)生課助手”的賬號(hào)主動(dòng)添加其為好友，并將她拉進(jìn)一個(gè)養(yǎng)生群。群里每天都會(huì)發(fā)布養(yǎng)生視頻，講師簡(jiǎn)單介紹養(yǎng)生知識(shí)后，就開始宣傳推薦一些養(yǎng)生產(chǎn)品。母親聽了幾節(jié)課后，就對(duì)講師深信不疑，買了不少其推薦的產(chǎn)品，前后花了上萬元。

“有一款叫火×貼的膏藥，1380元5盒，講師宣傳時(shí)說可以預(yù)防急性心肌梗死。賣家是通過快遞到付貨款收費(fèi)的，收費(fèi)賬單里只顯示快遞方。老人貼了膏藥后皮膚紅腫發(fā)癢，起了一片紅疹子，也不想著去醫(yī)院看，跟對(duì)方咨詢后停了兩天接著貼?！眳桥空f，家人試圖向老人科普這些“三無”保健品的危害，但一直勸說無果。

還有的“養(yǎng)生課”在線上引流后，把主戰(zhàn)場(chǎng)延伸至線下。

來自廣東深圳的黃虹今年60歲，退休后一直關(guān)注養(yǎng)生知識(shí)，在手機(jī)上加了多個(gè)養(yǎng)生群。今年7月，她偶然接觸到一個(gè)叫“××道家養(yǎng)生”的短視頻賬號(hào)，其自稱“武當(dāng)九陽(yáng)養(yǎng)生功傳人”“道教全真派傳人”，推崇食補(bǔ)、辟谷，稱“要在上山歸隱前用所學(xué)知識(shí)做好事”。

賬號(hào)有1元鏈接，購(gòu)買之后會(huì)有助理聯(lián)系拉進(jìn)群。黃虹添加助理為好友后，向?qū)Ψ浇榻B了自己的身體情況。助理很快發(fā)來“道長(zhǎng)”的視頻幫她“對(duì)癥處理”。黃虹對(duì)視頻中的內(nèi)容很感興趣，還沒上完1元鏈接對(duì)應(yīng)的為期7天的直播課，就在助理的推薦下買了2980元的“道家7天排毒營(yíng)”課程。之后，黃虹被拉入一個(gè)進(jìn)階養(yǎng)生群，群里有200多人，據(jù)介紹，這個(gè)群是“買了全款課程的人才能進(jìn)”。

入群后，黃虹每天跟著“道長(zhǎng)”從早上6點(diǎn)到晚上9點(diǎn)定時(shí)直播上課“練功”，還配合著“道長(zhǎng)”寄來的養(yǎng)生餐（類似于雜糧粥一樣的東西，一周的量）吃。

10月初，“道長(zhǎng)”提出要在陜西西安辦線下“九陽(yáng)功班”（即辟谷養(yǎng)生營(yíng)），黃虹立刻報(bào)了名，價(jià)格是1.3萬元7天，還不包吃住交通費(fèi)，按照行程安排，7天內(nèi)都不讓吃東西。

“我媽本來就低血糖，7天不吃東西能受得了嗎？后來健康助理發(fā)來一段視頻稱‘80多歲老太太去的時(shí)候需要人扶著，第二天就有這樣的效果’。視頻中，一位白發(fā)蒼蒼的老太太顫顫巍巍地連續(xù)做了多次單側(cè)高抬腿膝下?lián)粽苿?dòng)作。我媽看后，立馬下定決心參加。”黃虹的女兒高女士說。

10月21日，黃虹結(jié)束辟谷回到家，人瘦了不少。母親入睡后，高女士查看她的手機(jī)發(fā)現(xiàn)，聊天群里發(fā)布了本次活動(dòng)的照片，集體合照上參與活動(dòng)的有上百人，都是老年人，穿著統(tǒng)一的白色練功服。

黃虹到家次日，健康助理就發(fā)來新的課程宣傳——弟子四大密訓(xùn)：道醫(yī)醫(yī)理19.9萬元；九陽(yáng)長(zhǎng)生功19.9萬元；道家心法課19.9萬元；道師傳承班19.9萬元，總價(jià)值79.6萬元，但如果參加辟谷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)一共只需19.9萬元。

“上次活動(dòng)后，她更沉迷這個(gè)養(yǎng)生課了。到家后，她一直按時(shí)間打坐，因?yàn)闀簳r(shí)停課，她就反復(fù)刷那個(gè)‘道士’的錄播視頻?！备吲繐?dān)憂道。

記者就此事向河南省民族宗教事務(wù)委員會(huì)相關(guān)工作人員進(jìn)行咨詢，對(duì)方隱晦表示，沒有教職證的“建議不要輕信”，即使是小概率存在的未登記的門派私密傳人，按照教義也不允許私下進(jìn)行商業(yè)營(yíng)利行為。

層層考核引誘入局

老人沉迷深信不疑

今年5月23日，安徽省淮南市中級(jí)人民法院二審宣判一起詐騙案。程某山、遲某軍、王某紅等10名涉案人員被認(rèn)定犯詐騙罪，分別被判處3年到13年6個(gè)月不等有期徒刑，并處罰金。

經(jīng)查，只有初中文化的程某山，2019年6月在河南省鄭州市注冊(cè)成立了山子傳媒有限公司，自任法定代表人。他找來只有高中文化卻能說會(huì)道的遲某軍擔(dān)任講師，將其包裝成擁有多個(gè)虛構(gòu)頭銜的“養(yǎng)生專家”，如“抗癌防癌專項(xiàng)基金會(huì)秘書長(zhǎng)”“航天營(yíng)養(yǎng)運(yùn)動(dòng)學(xué)專家”等，在短視頻平臺(tái)、小型直播App、私域直播等渠道開直播，看似講授養(yǎng)生知識(shí)，實(shí)則兜售保健品。他們?cè)谥辈ズ腿毫闹谐掷m(xù)對(duì)老年人進(jìn)行“洗腦”，一些普通保健品被虛假宣傳成“養(yǎng)生神品”價(jià)格翻倍。例如，一款出廠價(jià)約18元每盒的膠囊保健品，被以每套（6盒）499元價(jià)格銷售，共售出6萬余套，銷售金額為3000余萬元。

為防止騙局被揭露，上述團(tuán)伙鎖定了一些小型直播App和私域直播，采取地方產(chǎn)品代理商“拉人頭”的方式，通過設(shè)置密碼進(jìn)入直播間“聽課”。代理經(jīng)銷商將密碼告知各自的老年人顧客，老年人顧客才能進(jìn)入直播間。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像這樣層層引導(dǎo)、嚴(yán)格把關(guān)在多個(gè)養(yǎng)生類直播間均存在。

10月21日22時(shí)許，記者在某短視頻平臺(tái)搜索“養(yǎng)生”關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)多個(gè)直播間正在進(jìn)行養(yǎng)生知識(shí)科普，且不同賬號(hào)直播間的內(nèi)容大同小異——屏幕中豎著一張紙，上書“失眠”“咳嗽”等字樣，畫面中一雙手正在順著穴道做按摩。主播頭像出現(xiàn)在左下角，介紹著穴道名稱和其中的“學(xué)問”，還提示觀眾想掌握更多養(yǎng)生知識(shí)要點(diǎn)擊視頻下方的“小鈴鐺”（彈出的一個(gè)類似商品鏈接的窗口）。

記者按照指引點(diǎn)擊“小鈴鐺”，有的會(huì)直接跳轉(zhuǎn)至社交賬號(hào)添加好友界面；有的則是先彈出一個(gè)“健康養(yǎng)生訓(xùn)練營(yíng) 幫你調(diào)理身體”的界面，進(jìn)一步點(diǎn)擊該界面“立即領(lǐng)取養(yǎng)生方法”按鈕，同樣跳轉(zhuǎn)至社交賬號(hào)添加好友界面。其中幾個(gè)不同直播間、不同主播的“小鈴鐺”鏈接，跳轉(zhuǎn)的好友賬號(hào)卻是同一個(gè)。需添加的賬號(hào)名稱多為“養(yǎng)生助理”“班主任”“養(yǎng)生專員”，而這些賬號(hào)的頭像格式看上去也像是出自同一模板——個(gè)人照片加一長(zhǎng)串文字介紹，介紹中都強(qiáng)調(diào)“我是養(yǎng)生群群主，養(yǎng)生群是公益性的，希望您在養(yǎng)生群里可以獲得快樂”。

添加好友后，對(duì)方立刻發(fā)來一段學(xué)習(xí)鏈接，稱學(xué)完后可答題打卡。學(xué)習(xí)內(nèi)容是一段10多分鐘的視頻，其中有多半內(nèi)容是在介紹講師身份，包括“中醫(yī)傳人”“醫(yī)院院長(zhǎng)”“××養(yǎng)生術(shù)創(chuàng)始人”等，視頻不能暫?；蚩爝M(jìn)，全部看完后才能答題。題目?jī)?nèi)容十分簡(jiǎn)單，包括“養(yǎng)生群是一個(gè)什么性質(zhì)的群”“這門課名稱叫什么”等，提交正確答案后，后臺(tái)提交記錄個(gè)人信息。

在其中一場(chǎng)課程中，自稱“××中醫(yī)院院長(zhǎng)”的講師在視頻中侃侃而談：“當(dāng)前我們老百姓看病是費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢的。為了讓更多的人了解我們、認(rèn)可我們，現(xiàn)在開始舉辦宣傳邀約活動(dòng)。從今天開始群里所有的家人們，能夠?yàn)?amp;times;×中醫(yī)院進(jìn)行宣傳，并且能夠邀請(qǐng)您身邊的親戚、朋友進(jìn)入本群的，即可領(lǐng)取我們提供的活動(dòng)宣傳基金，成為××中醫(yī)院的健康傳播之星。錢雖然不多，卻是我們對(duì)您大愛的一份感謝……”

記者接連觀看3場(chǎng)不同養(yǎng)生課程視頻并作答后，其中一場(chǎng)的養(yǎng)生助理稱“正在審核入群資格”；另外兩場(chǎng)的工作人員則要求登記個(gè)人信息，其中一人于次日上午打來電話詢問“你聽過課了吧”“多大年紀(jì)”“需求是什么”。

來自遼寧的梅先生因外婆沉迷聽養(yǎng)生課并成批購(gòu)買“能治百病”的保健品，便嘗試用小號(hào)打造老年人人設(shè)進(jìn)入外婆所在的養(yǎng)生群臥底。他告訴記者，一開始，可免費(fèi)看錄播課，答題后能獲得小額紅包（0.3元左右），“這些課程都是很淺顯的中醫(yī)理論知識(shí)，網(wǎng)上一搜全都是”。等用戶有一定黏性后，養(yǎng)生助理或班主任提出可以讓其加入養(yǎng)生課群，需要交一定學(xué)費(fèi)，“最開始是1元解鎖，一周后繼續(xù)聽課要交上千元”。加入這一層級(jí)的養(yǎng)生課群后，才有機(jī)會(huì)接觸養(yǎng)生課直播，和“講師”有交流機(jī)會(huì)。

“加入養(yǎng)生課群時(shí)，對(duì)方就已經(jīng)給我打電話試探、要求登記身份證信息等，確認(rèn)我是達(dá)到一定歲數(shù)的老年人，是他們的目標(biāo)群體?！泵废壬f，講師持續(xù)輸出“人老了腦血栓、腫瘤、癌癥等就容易找上門，現(xiàn)代醫(yī)療有的檢測(cè)不出來，但我們可以防病”“食療有時(shí)比藥物療效更好”之類的觀點(diǎn)，并不直接賣貨。如果要接觸到購(gòu)物內(nèi)容，還須進(jìn)一步通過其年齡和“忠誠(chéng)度”審核——要參與過線下活動(dòng)，確定年齡在60歲以上，多次充值上課的會(huì)員才有機(jī)會(huì)進(jìn)入產(chǎn)品群。梅先生只能止步于聽課階段。

“進(jìn)入產(chǎn)品群的老年人對(duì)他們已經(jīng)十分信任了，基本上他們宣傳什么就買什么?！泵废壬?0歲的外婆不久前就強(qiáng)烈要求家人給她轉(zhuǎn)賬3000多元，買一款對(duì)方推薦的“牛髓粉”，稱小到頭疼腦熱，大到癌癥、腫瘤都能治。“外婆天天喝這個(gè)粉，結(jié)果我一查配料表，明晃晃地寫著‘豆奶粉’。喝了一段時(shí)間，對(duì)方又出了更貴的蟲草粉，沒完沒了收割老年人的錢包。”

健全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制

審查備案提示風(fēng)險(xiǎn)

采訪中，有老年人的家屬告訴記者，他們很難掌握實(shí)體店鋪或公司地址，即使意識(shí)到陷入騙局，也只能在網(wǎng)上舉報(bào)，而舉報(bào)大多石沉大海。哪怕平臺(tái)封禁對(duì)方賬號(hào)，這些不法團(tuán)伙會(huì)迅速換個(gè)賬號(hào)再次使出同樣的招數(shù)。此外，線上養(yǎng)生課的付費(fèi)方式往往是私人轉(zhuǎn)賬，還存在退費(fèi)難的問題。

受訪專家也指出，實(shí)踐中，對(duì)于這種針對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生陷阱，要想及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊存在一定難度。

在華北科技學(xué)院應(yīng)急與國(guó)家安全法治戰(zhàn)略研究中心副教授孫禹看來，在“專家”所售的課程中，確實(shí)存在一些眾所周知的養(yǎng)生常識(shí)，以及“專家”通過自習(xí)而掌握的基礎(chǔ)養(yǎng)生知識(shí)，而非完全蒙騙。因此，在這種案例中，雖然確實(shí)存在一定的欺詐，但欺詐的程度比較低——并不是完全沒有付出對(duì)價(jià)的財(cái)物騙取，而是誘導(dǎo)老年人以高價(jià)購(gòu)買物超所值的商品，且這種高價(jià)有的又沒有明顯超過法律界限。因此，在實(shí)踐中，很難將這些行為定義為違法犯罪。

山東德衡律師事務(wù)所高級(jí)合伙人姜保良說，網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生騙局在實(shí)際處理中容易被視為經(jīng)濟(jì)糾紛而不是刑事犯罪。這主要是因?yàn)殡m然主播在宣傳的過程中采用了虛假宣傳和夸大功效的方式，但在初查階段，難以證明廠家或主播具有非法占有目的，同時(shí)若廠家具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，在直播間內(nèi)提供退貨退款政策，產(chǎn)品合規(guī)，消費(fèi)者可以通過民事途徑獲得救濟(jì)，在沒有達(dá)到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)的情況下，通常按照經(jīng)濟(jì)糾紛處理。

“網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和主播數(shù)量眾多，監(jiān)管難以有效審查每個(gè)直播間的內(nèi)容和資質(zhì)是否符合法律規(guī)定，同時(shí)平臺(tái)在保健品銷售中的責(zé)任不明確，缺乏有效的監(jiān)管措施。且證據(jù)收集困難，虛假宣傳基本上都是口頭的，沒有書面宣傳資料，很難作為有效證據(jù)，一些消費(fèi)者在意識(shí)到自己被騙后，若沒有出現(xiàn)特別嚴(yán)重的后果，衡量比較損失和維權(quán)精力之后往往不愿報(bào)案。部分老年人即使受騙也不愿意告訴子女，導(dǎo)致維權(quán)難度加大?！苯Ａ颊f。

姜保良提到，打擊治理網(wǎng)絡(luò)養(yǎng)生騙局，需要各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管、公安及其他相關(guān)部門之間協(xié)同配合，進(jìn)一步建立健全聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制。

“主播在直播間以虛假宣傳、冒充專家、虛構(gòu)功效等方式銷售‘三無’保健品是違法行為，主播及廠商可能面臨罰款、沒收違法所得、停產(chǎn)停業(yè)等行政處罰。若給老年人健康造成嚴(yán)重危害的，則屬于情節(jié)嚴(yán)重，主播或者直播背后的廠商可能涉嫌生產(chǎn)銷售有毒有害食品罪或者詐騙罪，依法應(yīng)被追究刑事責(zé)任?！苯Ａ颊f，應(yīng)加大對(duì)制假售假等生產(chǎn)源頭的打擊力度，從根源上杜絕“三無”保健品流向市場(chǎng)。監(jiān)管部門要對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨行為實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、賣慘宣傳等違法行為。同時(shí)，加大對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù)力度，避免老年人的個(gè)人信息被不良商家非法獲取，避免被精準(zhǔn)鎖定。

孫禹認(rèn)為，相比較純粹的養(yǎng)生知識(shí)分享而言，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管應(yīng)當(dāng)更加注重對(duì)養(yǎng)生類帶貨主播及相關(guān)商品的審查和備案，以便能夠更加有效地監(jiān)管和在出現(xiàn)違法行為時(shí)及時(shí)追究相關(guān)責(zé)任。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也可以根據(jù)實(shí)踐中的情況，在涉及銷售老年人養(yǎng)生產(chǎn)品的直播中向用戶提示相關(guān)安全風(fēng)險(xiǎn)。

有受訪專家指出，私域直播、小型直播App不應(yīng)成為監(jiān)管真空區(qū)，不法活動(dòng)所依托進(jìn)行的社交平臺(tái)、“小程序”開發(fā)者、小型直播App平臺(tái)方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，可通過設(shè)置敏感詞、跳轉(zhuǎn)外部鏈接風(fēng)險(xiǎn)提示、設(shè)置明確舉報(bào)窗口等方式避免老年人上當(dāng)受騙。

“之所以有眾多老年人會(huì)遭受網(wǎng)絡(luò)直播套路的欺騙，在一定程度上是因?yàn)槔夏耆巳狈Λ@得養(yǎng)生知識(shí)的優(yōu)質(zhì)渠道。”孫禹建議，專業(yè)醫(yī)療養(yǎng)生機(jī)構(gòu)、相關(guān)民政部門和公益機(jī)構(gòu)，可以聘請(qǐng)或者組織專業(yè)人員針對(duì)老年人的養(yǎng)生需求開展網(wǎng)絡(luò)直播或者發(fā)布視頻，幫助老年網(wǎng)絡(luò)用戶了解和學(xué)習(xí)更多相關(guān)知識(shí)。（孫天驕）(文中受訪老年人均為化名)