專訪樂(lè)施會(huì)籌款總監(jiān):全民捐款的扶貧實(shí)踐"助人自助"
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| 樂(lè)施米義賣（資料圖） |
及時(shí)反饋與公眾零距離
不透明的財(cái)務(wù)制度、不及時(shí)公開(kāi)信息一直是中國(guó)慈善組織的頑疾，沒(méi)有完善的信息公開(kāi)就無(wú)法得到公眾的充分信任，吸引公眾捐贈(zèng)更無(wú)從談起。
根據(jù)基金會(huì)中心網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，浙江、上海、北京等10大登記機(jī)關(guān)所管理的基金會(huì)是公益行業(yè)的主力，它們的基金會(huì)數(shù)量占全國(guó)的54%，資產(chǎn)占全國(guó)的83%， 每年的捐贈(zèng)收入和公益支出額占全國(guó)的80%以上。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，基金會(huì)中心網(wǎng)副總裁陶澤透露，這些基金會(huì)中83%沒(méi)有公開(kāi)信息，公眾無(wú)法知道這些善款用在了哪里，這是非常令人不安的狀況。
“樂(lè)施會(huì)每年運(yùn)作1000多個(gè)項(xiàng)目，要想一一展示給公眾很困難。而且扶貧工作要想見(jiàn)效需要漫長(zhǎng)的過(guò)程，必須用毅力長(zhǎng)期投入。因此與捐款人及時(shí)溝通非常重要，” 蕭美娟說(shuō)。
據(jù)蕭美娟介紹，樂(lè)施會(huì)每4個(gè)月做一次工作匯報(bào)，通過(guò)電子郵件、newsletter等形式將最新消息及時(shí)反饋給捐款人。如果是雅安地震等重大突發(fā)災(zāi)難性事件的救援，樂(lè)施會(huì)會(huì)第一時(shí)間開(kāi)展工作，最初每天匯報(bào)，之后1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月，直到項(xiàng)目完成提交整體匯報(bào)，這些消息都可以從網(wǎng)站上及時(shí)獲得。
此外，樂(lè)施會(huì)還定期邀請(qǐng)捐款人代表赴云南、菲律賓等現(xiàn)場(chǎng)考察，讓捐款人親眼見(jiàn)證扶貧項(xiàng)目進(jìn)展后與廣大捐款人分享自己的感受。每年還會(huì)組織活動(dòng)，邀請(qǐng)項(xiàng)目同事跟捐款人直接會(huì)面溝通項(xiàng)目細(xì)節(jié)。
當(dāng)被問(wèn)及樂(lè)施會(huì)從事扶貧工作的經(jīng)驗(yàn)，蕭美娟認(rèn)為最重要的經(jīng)驗(yàn)是一定要以社區(qū)為本，跟貧窮人、地方伙伴一起合作，單純靠樂(lè)施會(huì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。圍繞貧窮需要解決的問(wèn)題很多，修橋補(bǔ)路、發(fā)展可持續(xù)的生計(jì)的同時(shí)，還要做好水、土地等資源的管理；還需要注意生態(tài)扶貧，預(yù)防泥石流等生態(tài)災(zāi)害。
（實(shí)習(xí)生郭奉儀對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)）
