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2013年11月14日15:12 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

“開胸，搶救?！毙男赝饪漆t(yī)生陳增杰作為主刀醫(yī)生換上了手術(shù)服?？粗?jīng)一起玩橋牌的隊(duì)友躺在自己的手術(shù)床前，陳增杰告訴《中國新聞周刊》，他感覺一塊蠟正堵在他的喉嚨里。他用手術(shù)刀劃開了王云杰的胸膛，刀口的肌肉已經(jīng)泛白，這意味著病人的失血量非常大。陳增杰本希望能清除外傷造成的心臟內(nèi)部的積存的血液，爭取恢復(fù)心跳臟復(fù)率，但開胸后他有點(diǎn)不知所措?！皬臎]見過這么嚴(yán)重的創(chuàng)傷，整個(gè)胸腔都亂了套。”

全世界只剩下鼻子

連恩青與溫嶺市人民醫(yī)院的聯(lián)系開始于19個(gè)月前。

一直以來，連恩青有嚴(yán)重的鼻炎，鼻塞、流涕、聞不到味道等癥狀，2012年3月15日，他到溫嶺市人民醫(yī)院就診，接診醫(yī)生是耳鼻喉科醫(yī)生蔡朝陽，診斷為：鼻中隔偏曲及慢性肥厚性鼻炎，并開處了鼻炎治療藥物。

服藥一個(gè)星期后，鼻炎癥狀沒有減輕，連恩青再次來到醫(yī)院，希望醫(yī)生能為他手術(shù)治療，他認(rèn)為手術(shù)是根除病癥的最好辦法。

由蔡朝陽醫(yī)生為他主刀。據(jù)王偉杰介紹，此類手術(shù)是耳鼻喉科常見的微創(chuàng)手術(shù)：用小圓片刀在鼻左側(cè)開L型切口，通過用剝離器分離鼻中隔粘軟骨膜，切除偏曲的篩骨正中板和梨骨部分，再水平切除寬約3mm的鼻中隔軟骨條，使鼻中隔居中；之后，在兩側(cè)下鼻甲后端，切除粘膜下肥厚增生的部分，以改善肥厚性鼻炎癥狀。

整個(gè)手術(shù)大約持續(xù)了一個(gè)小時(shí)，手術(shù)費(fèi)約為5000元。人民醫(yī)院院長助理鄭志堅(jiān)告訴《中國新聞周刊》，手術(shù)過程很順利，《手術(shù)記錄》中寫道：“患者安返病房”。

住了8天院后，連恩青沒感覺有好轉(zhuǎn)，他多次對家人說，“比手術(shù)前更難受?！币?yàn)轵T電動(dòng)車摔傷了腿，連恩青錯(cuò)過了半年后的復(fù)查，到2012年10月底時(shí)，他感到鼻子越來越不舒服。

連恩青初中畢業(yè)后就外出打工，在鎮(zhèn)上修過車，去過廣州工廠，腿傷之前在鎮(zhèn)上一家麻將機(jī)廠工作。他性格內(nèi)向，不善交際，即便是堂兄弟也很少來往。但大家都知道，他做事很認(rèn)真，三叔連德林的年糕店忙起來時(shí)，他總是一言不發(fā)地去幫忙，做得又快又好。他每月只有一千多塊工錢，但居然還能有積蓄。連德林說，與一般的年輕人不同，連恩青不介意穿打補(bǔ)丁的衣服，只穿橡膠底的解放鞋，加上手機(jī)費(fèi)，每個(gè)月零花錢不會超過兩百塊。

連家也并不富裕。雖然十幾年前蓋起了樓房，卻一直沒裝修，樓梯上的欄桿、房間里的衣柜都露著木色，一根電線上接一盞白熾燈泡，就是屋里的照明設(shè)備，像樣的家用電器只有一臺老式電視機(jī)和一臺冰箱。連恩青的妹妹連俏說，每年賺一點(diǎn)錢，就裝修一點(diǎn)。十年前，連恩青談過一場戀愛，因?yàn)楦F，他不肯結(jié)婚，最終不了了之。

腿傷，再加上鼻子問題，去年10月，連恩青辭了工作，開始不斷地跑醫(yī)院。

醫(yī)院為他復(fù)查，結(jié)論是：鼻腔通暢，不影響通氣功能。連恩青不能接受，向家人抱怨：“明明很難受，為什么說沒事？”“明明我的鼻子是向右歪的，為什么從左面開刀？”“一定是手術(shù)時(shí)，我沒給紅包，所以把我的鼻子開壞了?！?/p>

連恩青到醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理處投訴。這是溫嶺市人民醫(yī)院專門處理醫(yī)療糾紛的部門，也負(fù)責(zé)管理全院的醫(yī)療質(zhì)量管理。在醫(yī)院里，類似功能的部門還有門診管理處和醫(yī)患協(xié)調(diào)中心，分別負(fù)責(zé)門診醫(yī)療糾紛和服務(wù)態(tài)度投訴。

溫嶺市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)管理處向《中國新聞周刊》證實(shí)，于2012年12月28日收到了連恩青的投訴。經(jīng)過分析，院方認(rèn)為，連恩青的問題主要是對醫(yī)療結(jié)果期待過高，“在手術(shù)知情書里，醫(yī)生也說明了，對于鼻炎這種病，手術(shù)的改善效果不會太大”。針對此類醫(yī)療糾紛，院方大多勸說解釋并加以安撫。

這個(gè)工作就落在了耳鼻喉科主任王云杰身上。在王云杰的解釋下，連恩青漸漸理解并接受了兩側(cè)開刀效果一樣的說法，但始終無法理解，為何手術(shù)后仍有鼻塞、頭疼、睡不著覺等問題。

連家人告訴《中國新聞周刊》，連恩青確實(shí)總是說鼻子難受，用頭撞墻，還用隱形眼鏡的塑料夾子或者折斷的牙簽撐開右鼻孔，甚至?xí)寢寢層每曜訋退蓖?，說這樣能通氣，不過媽媽始終不敢下手。

“十句話里面有八句是鼻子，”連俏說，“幾乎全世界只剩下鼻子?！奔依飦砹丝腿?，他也會讓人家看他的鼻孔，問是不是一邊大一邊小。

不斷抱怨，不斷地做CT、做檢查，院方為他組織了兩次會診，一次是院內(nèi)全科室會診，另一次是邀請省內(nèi)耳鼻喉專家會診，結(jié)論始終未變——未見明顯異常。

連俏說，哥哥曾跪在醫(yī)生面前，請求重新治療，“醫(yī)生我不騙你，我的鼻子真的難受”，說著說著眼淚就流下來。但醫(yī)生告訴他，“我們已經(jīng)盡力了?！边B俏站在一邊，既心疼哥哥，又不知所措。

為了看鼻子，連恩青還去過椒江、臺州、杭州、上海，結(jié)果都一樣，但連恩青認(rèn)為，“醫(yī)院都聯(lián)網(wǎng)的，他們肯定都串通好了?！?/p>

連家人開始覺得連恩青腦子出了問題，連恩青也開始覺得所有人都不相信他。有一次，三叔連德林陪他去醫(yī)院，但王云杰單獨(dú)把連德林叫走說，連恩青的問題有可能是精神壓力過大造成的，建議他們?nèi)プ鲂睦碜稍儭Ｔ拕傉f一半，連恩青就不耐煩地把連德林拉走了，“說來說去，還是認(rèn)為我是精神病?！?/p>

覺得沒人相信他，連恩青變得暴躁、易怒，一旦有人說他的鼻子沒問題，他就大發(fā)雷霆、砸東西。他砸碎了家里的玻璃門，水壺、電飯鍋都被摔變了形，也開始動(dòng)手打一向疼愛的妹妹和媽媽?！安蛔屛液檬?，我也不會讓醫(yī)生好受，早晚我殺了他們，然后我再跳樓?！彼脑捳Z讓家人害怕。

今年8月，家人將連恩青送到了上海市精神衛(wèi)生中心，醫(yī)生診斷為“持久的妄想性障礙”，需要入院治療。

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