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2013年08月16日10:49 | 中國發(fā)展門戶網(wǎng) www.chinagate.cn | 給編輯寫信 字號：T|T

“盡管征收管理費用在一定程度上可以彌補現(xiàn)階段私人銀行普遍不盈利的狀況，但私人銀行本身肯定不能依靠收取賬戶管理費來盈利，而應(yīng)通過市場化的執(zhí)行顧問費等方式以期盈利?！?/p>

某城商行日前發(fā)布公告稱，該行擬于2013年8月12日起新增私人銀行卡賬戶管理服務(wù)費，并已根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》相關(guān)要求向監(jiān)管機構(gòu)進行報備，收費標準為300元/季度，目前暫免收取。此項收費只針對賬戶資產(chǎn)低于一定金額的私人銀行客戶。根據(jù)監(jiān)管規(guī)定，商業(yè)銀行新增收費需要向監(jiān)管機構(gòu)報備并公開披露，具體何時開始征收尚未確定。

招商銀行私人銀行有關(guān)負責(zé)人告訴《國際金融報》記者，招商銀行需要征收私人銀行卡賬戶管理服務(wù)費。具體征收辦法是預(yù)先審核此前連續(xù)六個月的資產(chǎn)情況?！皩τ诖饲斑B續(xù)6個月，每月日均資產(chǎn)均低于800萬元的客戶收取4000元/月的賬戶管理費;如果此前6個月中有一個月日均資產(chǎn)總額在800萬元(含)至1000萬元，那么將對私人銀行客戶收取1000元/月的私人銀行卡賬戶管理費;如果其中有一個月日均資產(chǎn)總額超過1000萬元了，就不會收取任何費用了?！?/p>

工商銀行私人銀行相關(guān)負責(zé)人則表示，是否征收私人銀行卡賬戶管理費取決于客戶所辦理的銀行卡種類。對于私人銀行業(yè)務(wù)的客戶，具體相關(guān)業(yè)務(wù)都會由一對一的理財客戶經(jīng)理為其提供專門的財務(wù)管理，資產(chǎn)管理，或顧問咨詢等服務(wù)。

對于征收私人銀行卡賬戶管理費用的原因，招商銀行工作人員表示，私人銀行卡擁有一些增值服務(wù)，如專家掛號預(yù)約，貴賓登機，預(yù)約高爾夫打球等，這些服務(wù)于持卡人的增值項目，會需要一定的成本投入。其次，對于賬戶的管理上也需要一定的管理成本。此外，對于一些客戶在開立私人銀行卡后，享受著銀行提供的各類高端服務(wù)，卻將資金轉(zhuǎn)走另做投資，導(dǎo)致銀行投入高額成本建立和維護客戶關(guān)系，卻無法獲得收益的問題。

中國社會科學(xué)院中小銀行研究基地副主任游春對《國際金融報》記者表示，銀行征收賬戶管理費行為本身是合理的。但是不能說因為客戶容易被產(chǎn)品收益率更高、增值服務(wù)更為豐富的銀行吸引走，而提出征收管理費，以此來“防止”有錢人的“低忠誠度”，而保證銀行收益?！搬槍@些問題，銀行本身應(yīng)從提高自身服務(wù)出發(fā)，如果服務(wù)不好，客戶滿意度不高，客戶自然要把錢轉(zhuǎn)走。銀行應(yīng)在提高自身服務(wù)能力，資產(chǎn)管理及配置能力等方面多下功夫?！?/p>

此外，游春補充道:“私人銀行客戶對于資產(chǎn)保值、增值及傳承的需求比較強烈，對應(yīng)的私人銀行的功能一定要對接上，產(chǎn)品及金融工具要能符合客戶需求。盡管征收管理費用在一定程度上可以彌補現(xiàn)階段私人銀行普遍不盈利的狀況，但私人銀行本身肯定不能依靠收取賬戶管理費來盈利，而應(yīng)通過市場化的執(zhí)行顧問費等方式以期盈利?！?/p>

現(xiàn)階段，中國的私人銀行業(yè)務(wù)還處于起步階段，仍面臨業(yè)務(wù)同質(zhì)化，營銷體系不健全，售后服務(wù)不到位;技術(shù)手段落后，電子化及網(wǎng)絡(luò)化程度低等問題。中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究專家郭田勇曾表示，多數(shù)銀行的私人銀行業(yè)務(wù)僅是理財業(yè)務(wù)的升級版或高端版，在成本增加的同時，并沒有為銀行帶來收入的直接增加，私人銀行處在一種“富礦不富”的狀態(tài)。游春也告訴記者:“諸如國外的財富顧問等，我們還沒能做起來，還僅處于替信托公司、基金公司代銷產(chǎn)品的低級階段。”

針對私人銀行業(yè)務(wù)品種單一、規(guī)模有限、結(jié)構(gòu)不合理等問題。游春認為，從銀行方面，要加強資產(chǎn)管理，產(chǎn)品研發(fā)能力?？蛻魧τ谒饺算y行服務(wù)的需求，還有待于銀行作為專業(yè)的私人銀行服務(wù)機構(gòu)的引導(dǎo)，以及自身產(chǎn)品的創(chuàng)新。再比如對于富人財富的傳承，需要私人銀行服務(wù)能力及服務(wù)工具的支持，對應(yīng)金融配套工具的支持等，而現(xiàn)在這方面各私人銀行做得都還比較薄弱。

對于私人銀行業(yè)務(wù)存在諸多問題的原因，游春表示，一方面因為私人銀行收益低，沒能成為銀行的一個盈利點，造成了對商業(yè)銀行開展私人銀行業(yè)務(wù)的重要意義認識不夠，開展私人銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作不完善。另一方面，國內(nèi)也還沒有一家私人銀行方面的成熟案例，導(dǎo)致發(fā)展緩慢，仍處于起步階段。

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